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時間管理新觀念》與其搞定事，不如先搞定人

成功者的行事曆，原來是這樣做的！

商業周刊1370期

「進微軟前三個月，我每天走出公司大門就像是紅酒瓶被拔起來一樣，耳邊響起『啵！』才得到釋放。」台灣微軟（Microsoft）公關副總經理張衣宜，負責微軟在台灣的所有公關活動，對外她要跟五家外包公關合作，對內90%的工作是跨部門合作。 

她曾是被行事曆追著跑的白領，一天五、六場會議家常便飯，筆電螢幕右下角的IM（即時訊息，微軟內部社交通訊軟體）隨時擠滿了數十條未讀訊息。微軟內規，若對一件議案有異議，須在48小時回覆，否則視同同意，這讓她到哪裡都得帶著電腦。 

時間管理，更難了！
不懂安排，得花三成時間解決危機 

年底的績效考核是最緊張的時候。 

360度績效評估（編按：長官、同事的評語都會影響個人績效），加上平衡計分表，代表張衣宜工作不只要討好區域主管，還得打點平行部門的主管。 

長官交辦任務使命必達，壓力大到曾得胃潰瘍，張衣宜追求完美的性格，讓她現在睡夢中還會把指甲啃得光禿禿。 

網路新科技、組織新形態、新業務、新挑戰……接踵而至，讓現在的上班族，對時間的掌控難度更甚以往。據主計總處調查，2013年台灣就業者工時過長比率，創金融風暴以來新高，幾乎每六人就有一人每日平均工作達10小時以上，越來越多人被繁忙的行事曆追著跑。 

行事曆安排代表管理能力，失敗的行事曆偷走多少時間？答案是30%！ 

顧問公司麥肯錫（McKinsey）2011年，針對1400名高階主管調查發現，認為工作期待和時間配置得宜者，只有52%；認為自己時間配置不佳者，每天花三成時間解決各種非預期的危機，是時間分配得宜者的兩倍以上。如果以美國高階工作者每週工作60小時換算，一週竟花18小時應付突發狀況！ 

時間小偷，更多了！
三種新趨勢，正在撕裂你的行事曆 

哪些新的「時間小偷」，讓你的行事曆更零碎？ 

一、新網路科技：最常見的兇手，是很多人睡覺不離身的手機。過去只有電話和e-mail會打斷工作，現在，智慧型手機讓Line、WhatsApp、微信、臉書等社交網絡干擾隨時在身邊。 

二、新形態企業組織：為了更接近客戶、更靈活、更創新，許多企業都學習IBM、奇異（GE）和微軟，採用矩陣組織，但卻讓員工更易深陷多頭馬車，被丟超重工作。加上動輒20項指標的平衡計分卡、360度評量、專案管理等，企業用更多的管理工具，增加白領時間管理的難度。 

三、新舊事業兼顧：一份針對台灣營收五千大企業高階經理人進行的「2013年台灣創新企業調查」，有五成企業將增加資源到創新部門。這意味許多企業既要穩住舊事業，還得開創新事業；無論你職位高低，都可能陷入一人多工、應接不暇的窘境。